(Privacy Policy) গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
ব্লু মার্টে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য সরবরাহ করেন তা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা এবং সংরক্ষণ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার কেনাকাটা ও পরিষেবা উন্নত করতে সহায়ক। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
- ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, এবং ঠিকানা।
- লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য: পেমেন্টের ধরন, অর্ডারের বিবরণ।
২. তথ্য ব্যবহার
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে।
তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য:
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারি।
- পেমেন্ট যাচাইকরণ।
- আপনার চাহিদা অনুযায়ী পণ্য ও সেবা সুপারিশ।
- গ্রাহক সেবা প্রদান এবং যেকোনো অভিযোগ সমাধান।
- নতুন পণ্য, অফার, বা সেবা সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ।
৩. তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা উন্নতমানের সিকিউরিটি ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
- ডাটা এনক্রিপশন: আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি যাতে তৃতীয় পক্ষ এটি অ্যাক্সেস করতে না পারে।
- নিয়মিত পর্যবেক্ষণ: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয় যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন প্রতিরোধে।
- নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে: সমস্ত পেমেন্ট সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
৪. কুকিজের ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।
- কুকিজ কী? কুকিজ হলো ক্ষুদ্র ডাটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
- কেন ব্যবহার করা হয়? আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বুঝতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট প্রদর্শন করতে।
- আপনার নিয়ন্ত্রণ: আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
৫. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে:
- তথ্য যাচাই ও পরিবর্তন: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় যাচাই বা সংশোধন করতে পারেন।
- তথ্য মুছে ফেলা: আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রতিরোধ: আপনি চাইলে আমাদের প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।
৬. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিতে পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পর এটি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
যোগাযোগের তথ্য
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- হটলাইন: +8801752596633
- ইমেইল: privacy : bluemaart34@gmail.com
- ওয়েবসাইট: www.bluemaart.com
ধন্যবাদ,
ব্লু মার্ট টিম।
